انتشار آپدیت جدید ویندوز ۱۱ در روزهای اخیر موجی از نگرانی و نارضایتی را میان علاقهمندان به بازیهای کامپیوتری ایجاد کرده است. بر اساس گزارشهای منتشر شده، بهروزرسانی اخیر سیستمعامل مایکروسافت با کد شناسایی KB5121003 اختلالات عملکردی شدیدی را در اجرای عناوین مختلف گیمینگ به وجود آورده است. این بسته بهروزرسانی که در ماه اوت عرضه شده، سبب بسته شدن ناگهانی بازیها، بازنشانی غیرمنتظره سیستم و توقف اجرا گردیده است. بسیاری از گیمرها گزارش دادهاند که پس از نصب این پچ، تجربه بازی آنها به شکل چشمگیری مختل شده و ناتوانی در اجرای پایدار برنامهها مشکلات زیادی را برای آنها رقم زده است. گزارش رسانههای تخصصی از جمله پیسیورلد نشان میدهد که ریشه این نارساییها به تداخلهای پیچیده نرمافزاری مرتبط است.
بررسیهای دقیقتر نشان میدهند که دلیل اصلی بروز این بحران، تداخل آپدیت جدید ویندوز ۱۱ با درایورهای مربوط به سیستمهای نورپردازی RGB قطعات سختافزاری و لوازم جانبی کامپیوتر است. شرکت مایکروسافت با تایید رسمی این اختلالات در اسناد پشتیبانی خود اعلام کرده است که برخی قطعات سختافزاری یا تجهیزات جانبی دارای نورپردازی، ابزارها و درایورهایی مانند inpoutx64 را روی سیستم نصب میکنند. تداخل این کدهای نرمافزاری با سیستمعامل، مانع از اجرای درست بازیها میشود و راندمان کلی سیستم را کاهش میدهد.
بر اساس اطلاعات جمعآوری شده از بازخورد کاربران، بازیهای پرطرفداری مانند THE FINALS و ARC Raiders و همچنین عنوان رزمی MARVEL Tōkon: Fighting Souls بیش از سایر بازیها تحت تاثیر این مشکل قرار گرفتهاند. کاربران هنگام تلاش برای اجرای این عناوین با خطای معروف EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION، هنگ کردن کامل برنامه یا خروج ناگهانی به دسکتاپ بدون دریافت هیچگونه هشدار قبلی مواجه میشوند. این وضعیت باعث شده تا تجربه گیمینگ برای بسیاری از کاربران غیرممکن شود.
برای رفع موقت این مشکل، مایکروسافت یک راهکار بر پایهی تغییرات در رجیستری ویندوز پیشنهاد داده است. کاربران میتوانند با جستجوی عبارت Regedit در منوی استارت و ورود به مسیر
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64
مقدار کلید Start را به عدد ۴ تغییر داده و سپس رایانه خود را مجدداً راهاندازی کنند. البته مایکروسافت هشدار داده است که غیرفعالسازی این درایور ممکن است اختلالاتی در کارکرد سیستم نورپردازی RGB تجهیزات جانبی ایجاد کند، اما در صورت نیاز میتوان با بازگرداندن کلید به حالت اولیه، تنظیمات پیشفرض را بازیابی کرد.